1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o tym, jak są wykorzystywane, jest:
- Brandscape
- Adres: Taśmowa 1/lok 40, 02-677 Warszawa
- E-mail: brandscape.pl@gmail.com
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio pod adresem e-mail podanym powyżej.
2. Jakie dane zbieramy
Serwis brandscape.pl zawiera formularz zapytania o wycenę. Dane podajesz w nim dobrowolnie, a my wykorzystujemy je wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Możesz też skontaktować się z nami z pominięciem formularza — telefonicznie, e-mailem, przez WhatsApp lub Telegram.
W związku z korzystaniem ze strony i kontaktem z nami przetwarzamy:
- Dane kontaktowe podane dobrowolnie przez Ciebie — imię i nazwisko lub nazwa firmy, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, informacje o zamówieniu. Otrzymujemy je dopiero wtedy, gdy sam napiszesz lub zadzwonisz.
- Dane techniczne zbierane automatycznie — adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, adres strony odsyłającej, data i godzina wizyty, odwiedzone podstrony, identyfikatory plików cookies.
- Informacja o źródle wejścia na stronę — parametry kampanii z adresu URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) oraz adres strony odsyłającej i podstrona wejścia. Zapisujemy je w pamięci lokalnej przeglądarki i dołączamy do wysłanego przez Ciebie formularza, żeby wiedzieć, z którego kanału pochodzi zapytanie. Nie zawierają one danych identyfikujących Cię jako osobę.
- Dane o interakcjach ze stroną — kliknięcia w numer telefonu, adres e-mail i komunikatory, otwarcie okna kontaktowego, korzystanie z kalkulatora wyceny wraz z orientacyjną kwotą. Dane te są zbierane wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne lub marketingowe.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO) ani danych dotyczących wyroków skazujących. Nasz serwis nie jest skierowany do osób poniżej 16. roku życia.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny, kontakt handlowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie | Do zakończenia korespondencji, a następnie do 3 lat (okres przedawnienia roszczeń) |
| Zawarcie i realizacja umowy — projekt, produkcja, montaż reklamy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przez czas trwania umowy i okres gwarancji |
| Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą o rachunkowości i Ordynacją podatkową | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Statystyka i analityka ruchu na stronie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda | Do wycofania zgody, nie dłużej niż okres życia cookies (poniżej) |
| Marketing, pomiar skuteczności reklam, remarketing | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda | Do wycofania zgody, nie dłużej niż okres życia cookies (poniżej) |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes | Do 12 miesięcy (logi serwera) |
4. Pliki cookies i podobne technologie
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym. Zgodnie z art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej, przechowywanie informacji na Twoim urządzeniu i uzyskiwanie do nich dostępu jest dopuszczalne wyłącznie po uzyskaniu Twojej uprzedniej zgody. Wyjątkiem są pliki niezbędne do świadczenia usługi, o którą sam poprosiłeś.
Przy pierwszej wizycie zobaczysz baner, w którym decydujesz o zakresie zgody. Do czasu wyrażenia zgody nie uruchamiamy żadnych narzędzi analitycznych ani marketingowych — stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2, który domyślnie blokuje zapis danych. Brak działania lub zamknięcie banera nie jest zgodą.
4.1. Kategorie plików cookies
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| Niezbędne — wymagane do działania strony, nie wymagają zgody | |||
| bs_consent | brandscape.pl | Zapamiętanie Twojego wyboru w banerze cookies (zapis w pamięci lokalnej przeglądarki) | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki |
| bs_attr | brandscape.pl | Zapamiętanie źródła wejścia na stronę (parametry utm, strona odsyłająca), aby dołączyć je do wysłanego przez Ciebie formularza. Zapis w pamięci lokalnej przeglądarki, bez identyfikatorów użytkownika | 30 dni |
| Analityczne — wymagają zgody | |||
| _ga, _ga_* | Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Rozróżnianie użytkowników, pomiar ruchu i zachowania na stronie | Do 2 lat |
| _clck, _clsk, CLID, MUID | Microsoft Ireland Operations Ltd. (Clarity) | Mapy ciepła i nagrania sesji w celu poprawy użyteczności strony | Od 1 dnia do 13 miesięcy |
| Marketingowe — wymagają zgody | |||
| _gcl_au | Google Ireland Ltd. (Google Ads) | Pomiar skuteczności kampanii reklamowych | 90 dni |
| _fbp, _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) | Pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie, remarketing | 90 dni |
| NID, CONSENT i inne | Google Ireland Ltd. (Mapy Google) | Wyświetlanie mapy dojazdu; ustawiane dopiero po załadowaniu mapy | Do 24 miesięcy |
Lista ma charakter poglądowy — dostawcy mogą zmieniać nazwy i czas życia plików. Aktualny stan sprawdzisz w narzędziach deweloperskich przeglądarki.
4.2. Jak wycofać lub zmienić zgodę
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, równie łatwo jak jej udzieliłeś — kliknij Ustawienia cookies tutaj lub w stopce każdej podstrony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki, w tym zablokować je całkowicie. Ograniczenie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie ze strony.
5. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą być powierzone następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:
- Dostawca hostingu — Vercel Inc. (infrastruktura serwisu, logi techniczne)
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Mapy Google
- Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel oraz Conversions API
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity
- Zoho Corporation B.V. — system CRM (Bigin), w którym rejestrujemy zapytania wysłane przez formularz
- Dostawcy poczty e-mail i komunikatorów — Google (Gmail), Meta (WhatsApp), Telegram Messenger — w zakresie korespondencji, którą sam do nas kierujesz, oraz powiadomienia o Twoim zapytaniu wysyłanego do naszego wewnętrznego kanału obsługi zgłoszeń
- Biuro rachunkowe, kancelaria prawna, firmy kurierskie i montażowe — w zakresie niezbędnym do realizacji umowy i obowiązków prawnych
- Organy publiczne — gdy obowiązek wynika z przepisów prawa
5.1. Dopasowanie konwersji (hashowane identyfikatory)
Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, po wysłaniu formularza przekazujemy do Google Ads i Meta Twój adres e-mail i numer telefonu wyłącznie w postaci nieodwracalnego skrótu (hash SHA-256). Służy to potwierdzeniu, z której reklamy pochodzi zapytanie (tzw. ulepszone konwersje / advanced matching). Skrót nie pozwala odtworzyć danych wyjściowych, a hashowanie wykonujemy na naszym serwerze — surowe dane nie są wysyłane do tych podmiotów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez zgody marketingowej żadne takie dane nie opuszczają naszego serwisu.
Z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część naszych dostawców to spółki należące do grup kapitałowych z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie danych poza EOG odbywa się na podstawie:
- decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–US Data Privacy Framework — dotyczy Google LLC, Meta Platforms Inc. i Microsoft Corporation, które są uczestnikami tego programu,
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) — w pozostałych przypadkach.
Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na nasz adres e-mail.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych, tzw. prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec profilowania (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania (art. 7 ust. 3 RODO).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na brandscape.pl@gmail.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest całkowicie dobrowolne. Podanie danych kontaktowych jest jednak warunkiem udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny — bez nich nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować. Wyrażenie zgody na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania ze strony.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO).
Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, Twoje dane mogą podlegać profilowaniu przez Google i Meta w celu dopasowania treści reklamowych. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w szczególności szyfrowanie transmisji protokołem HTTPS, ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych oraz zabezpieczenie kluczy dostępowych do usług zewnętrznych po stronie serwera.
11. Zmiany polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować w związku ze zmianami przepisów lub zakresu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem brandscape.pl/polityka-prywatnosci, a data ostatniej aktualizacji widnieje na górze strony.
12. Kontakt
Pytania dotyczące tej polityki i przetwarzania danych kieruj na adres brandscape.pl@gmail.com lub pod numer +48 665 928 934.